TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 40€ NO PAGAN PORTES
Y LOS PEDIDOS INFERIORES A 40€ SOLO PAGARÁN 4,99€ ( EN PENINSULA )
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Máximo 48H-72H.
Horarios de gestión de pedidos:
Tus pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18:00h serán procesados el mismo día.
Tus pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
¿Es discreta la caja?
Absolutamente, ni siquiera el mensajero que transporta el pedido sabe qué contiene.
Tenemos una máxima de discreción total. La caja o sobre es marrón sin ningún rasgo externo de Lys Erotic Store, y el remitente a todos los efectos es JULLIN SL, también aparecerá este concepto en los movimientos bancarios.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Donde tu nos indiques, tu casa, tu oficina, en casa de amigos, al portero, en la recepción del hotel, en tu casa de vacaciones…
Y si lo prefieres y vives en Madrid, puedes pasarte, 24h después de tu pedido, por cualquiera de nuestras tres tiendas a recogerlo en un plazo de 5 días, sin costes de envío. ¡Más rápido y fácil!
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el mensajero?
Te volverá a llamar por teléfono para que le indiques en qué horario volver a intentar la entrega.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través de "mi cuenta" podrás comprobar el estado de tu pedido.
¿Puedo pedir desde fuera de la península ?
Por ahora nuestro sistema no nos permite gestionar envíos a las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla. Para todo pedido han de ponerse primero en contacto a través del siguiente enlace CONTACTO
RECOGIDA EN TIENDA EN 2 HORAS
Este servicio es totalmente gratuito y te permite recoger tu pedido online en una de nuestras tiendas físicas en sus horarios de apertura. Esta sujeto a la disponibilidad de los artículos en el momento de tu compra ya que el stock de internet se actualiza con el stock común de nuestras tiendas. En el momento que el producto está disponible en tienda recibirás un email indicándotelo. Si deseas más información no dudes en llamarnos al 916523234 ext. nº 4